• Où peut-on télécharger le manuel d'utilisateur pour Vigilus Plus ?

• De quel système d'exploitation ai-je besoin pour faire fonctionner Vigilus Plus ?

• Comment puis-je faire fonctionner Vigilus Plus une fois que je l'ai téléchargé ?

• Je dois réinstaller Vigilus Plus et j'ai perdu ma clé d'enregistrement, que dois-je faire ?

• À combien de destinataires puis-je envoyer l’information si je possède la version de Vigilus Plus?

• Je possède Vigilus 3.0 et le logiciel me permet d'entrer seulement une adresse courriel. Pourquoi je ne peux pas envoyer les informations à plus de 1 personne ?

• Est-ce que le logiciel doit être ouvert pour effectuer une veille de façon ?

• J'aimerais faire une veille sur des informations précises et non pas être avisé de tous les changements d'une page tels la date, l'heure ou un titre.  Est-ce possible avec Vigilus ?

• Est-ce que Vigilus envoie un avis si le lien est brisé ?  Par exemple, dans le cas où il n'existerait plus ou s'il avait changé de nom.

• Est-ce possible de faire afficher l'ancien et le nouveau contenu dans un rapport de veille lorsqu'un changement est détecté ?

• J'ai été incapable de configurer le courriel…  J'ai un message d'erreur M60.  Est-ce possible de m'envoyer un imprimé d'écran d'un exemple de configuration.  Je ne sais pas c'est quoi SMTP.

Où peut-on télécharger le manuel d'utilisateur pour Vigilus Plus?

Vous pouvez télécharger le manuel d'utilisateur de Vigilus Plus ou de Vigilus directement à partir du site Internet, dans les pages appropriées pour chaque Vigilus.  Vous pouvez également obtenir de l'aide en vous rendant dans le «?» et en cliquant sur aide sur Vigilus directement à partir de votre logiciel Vigilus 3.0 ou Vigilus Plus.

»Manuel d'utilisateur Vigilus Plus
»Manuel d'utilisateur Vigilus 3.0

De quel système d'exploitation ai-je besoin pour faire fonctionner Vigilus Plus?

Toutes les versions de Windows 9x, Windows NT, Windows 2000, Windows ME, Windows XP
 

Comment puis-je faire fonctionner Vigilus Plus une fois que je l'ai téléchargé?

Une fois téléchargé, il ne vous reste plus qu'à l'installer, c'est-à-dire exécuter le fichier en double-cliquant dessus et de suivre les étapes du programme d'installation. 

Utilisez la fonction assistant, celle-ci vous permettra de planifier vos sites et d'obtenir des résultats rapidement et très facilement.  L'assistant a été prévu pour vous aider à toutes les étapes de la planification de la veille.

Je dois réinstaller Vigilus Plus et j'ai perdu ma clé d'enregistrement, que dois-je faire?

Téléphonez au (418)296-6713 et ayez en main votre code client.  Nous pourrons ensuite vous redonner votre clé d’enregistrement pour faire la réinstallation. 

(Même marche à suivre si vous possédez Vigilus)

À combien de destinataires puis-je envoyer l'information si je possède la version de Vigilus Plus?

Vigilus Plus permet l’envoi des informations modifiées ou trouvées à 5 destinataires de votre choix par moyen de diffusion, c’est-à-dire :

• 5 courriels

• 5 imprimantes

• 5 télécopies

Pour envoyer l'information à plus de cinq personnes, vous devez vous procurer des licences d’utilisateurs supplémentaires directement à partir de Vigilus Plus.

Note: L'achat de destinataires supplémentaires ne s'adresse qu'aux utilisateurs de Vigilus Plus.

Je possède Vigilus 3.0  et le logiciel me permet d'entrer seulement une adresse courriel.  Pourquoi je ne peux pas envoyer les informations à plus de 1 personne?

Vous devez posséder la version Vigilus Plus pour envoyer des informations modifiées ou trouvées à plus d'un destinataire.  Pour vous procurer la version Vigilus Plus et obtenir des destinataires supplémentaires, cliquez ici

Est-ce que le logiciel doit être ouvert pour effectuer une veille?

Si vous désirez être avertis des modifications au moment même où Vigilus plus ou Vigilus 3.0 les trouvera, oui, vous devez laisser votre ordinateur ouvert pour permettre à Vigilus d'opérer.  Sinon, à l'ouverture de l'ordinateur, une fenêtre contenant les tâches non exécutées s'ouvrira et il vous sera possible de choisir de traiter ou non les tâches non exécutées pendant que l'ordinateur était éteint.

J'aimerais faire une veille sur des informations précises et non pas être avisé de tous les changements d'une page tels la date, l'heure ou un titre.  Est-ce possible avec Vigilus?

Oui, avec Vigilus vous pouvez effectuer une veille avec mots clé.  La veille par mots clés est disponible  dans le menu «Page», «paramètres de veille» et vous permet d'être averti des changements survenus dans la page seulement si vos mots clés y apparaissent ou changent.  Vous pourrez alors effectuer des veilles beaucoup plus approfondies et sur des sujets qui vous sont pertinents. 

Si vous désirez effecteur des veilles par mots clé encore plus précise, vous pouvez vous procurer la version Vigilus Plus qui, elle, offre davantage de fontions vous permettant de préciser et de faciliter vos veilles sur Internet.  Pour vous procurer la version Vigilus Plus, cliquez ici.

Est-ce que Vigilus envoie un avis si le lien est brisé?  Par exemple, dans le cas où il n'existerait plus ou s'il avait changé de nom.

Si le lien d'une page se brise ou si un lien est inexistant, vous le saurez automatiquement puisque Vigilus Plus/Vigilus 3.0 vous indiquera dans la fenêtre «liste des répertoires», que le lien est brisé ou inexistant, celui-ci sera en rouge. 

Est-ce possible de faire afficher l'ancien et le nouveau contenu dans un rapport de veille lorsqu'un changement est détecté?

Avec Vigilus Plus, vous pouvez naviguer dans vos pages modifiées et êtes toujours en mesure de voir l’ancien contenu comparativement au plus récent.  Pour naviguer dans vos pages modifiées (sauvegardes), vous devez utiliser les flèches Précédente/Suivante. 

Vous pouvez aussi utiliser le tableau des sauvegardes dans l'onglet «liste des archives» pour voir et consulter les pages modifiées et sauvegardées, elles seront classées selon le nom de répertoire et par date.

Vous pouvez conserver autant de sauvegardes que vous le désirez.  Vous n’avez qu’à le spécifier en allant dans le menu «option de Vigilus» dans «divers».

J'ai été incapable de configurer le courriel…  J'ai un message d'erreur M60.  Comment dois-je faire pour bien configurer le courriel?

Dans «options Vigilus», vous pouvez configurer les actions, le journal, les sauvegardes, l'affichage, le traitement et vos courriels. 

Le SMTP est en fait votre fournisseur Internet.  Ces coordonnées doivent être préalablement configurées dans Vigilus sinon vous ne recevrez pas de courriels de Vigilus, d’où l’erreur M60.